Proses Refund Tiket MU Terus Berlangsung

Hampir tiga pekan pasca pembatalan pertandingan persahabatan antara tim Manchester United dengan tim Indonesia All Star, jajaran panitia pelaksana atau LOC MU tour Asia ke Indonesia yang diketuai oleh Agum Gumelar masih terus bekerja keras.

Kerja paling nyata adalah proses pengembalian dana pembelian tiket atau refund yang sudah diberlakukan sejak dua minggu terakhir. Hari ini, Rabu (5/8), merupakan hari terakhir untuk refund pembelan tiket langsung ke LOC pada 1 dan 15 Juni.
LOC MU tour Asia ke Indonesia sudah menyatakan tidak akan melepas tanggung-jawabnya atas pembatalan pertandingan persahabatan MU dengan tim IAS tersebut. Dalam konteks ini, refund tiket dijanjikan penuh. Namun demikian, Agum Gumelar meminta masyarakat pembeli tiket bersabar karena masa refund tersebut memang memerlukan waktu.

"Tidak hanya masyarakat pembeli tiket yang rugi, LOC juga menanggung kerugian tidak kecil, demikian juga dengan beberapa pihak sponsor," jelas Agum Gumelar yang didampingi juru bicara LOC Djoko Driyono, Rabu (5/8) siang di Senayan.

Agum Gumelar mengutarakan terimakasih dan apresiasinya atas pengertian seluruh pihak terkait, terutama publik, serta seluruh sponsor, partner, berbagai instansi yang berhubungan dengan kepanitiaan pertandingan, serta PSSI dan lain-lainnya.

Agum Gumelar mengakui bahwa bagaimana pun dia merasa lega karena masyarakat pembeli atau pemesan tiket tidaklah panik. Dia mencontohkan bagaimana proses refund saat ini berjalan baik. Antrian pengembalian pembelian langsung di LOC pada 1 dan 15 Juni hanya terjadi pada dua hari pertama saja, setelah itu sepi. Dia berharap, tidak akan juga terjadi antrian pada gelombang refund berikutnya.

Seiring berlalunya waktu, masyarakat rupanya semakin menyadari beratnya beban yang ditanggung LOC, sehingga terkesan mereka tidak terlalu ngotot untuk memperoleh dananya kembali.

"Saya senang dan bangga dengan apresiasi masyarakat yang luar biasa terhadap rencana kedatangan MU, dan juga simpati mereka terhadap LOC sebagai pelaksana pertadingan ini," jelas Agum, yang sudah mendapat janji dari manajemen MU bahwa mereka akan menjadikan kunjungan ke Indonesia sebagai prioritas pada MU tour Asia 2010.

"Tiket untuk pertandingan MU dengan tim IAS yang sudah dibeli sudah diputuskan akan tetap berlaku untuk tur MU ke Jakarta tahun depan atau tahun 2011," sambung Djoko Driyono, yang juga Chief Excecutive Officer (CEO) BLI itu.

Kendati apresiasi dan empati publik terhadap LOC sangat tinggi, namun Agum Gumelar dan Djoko Driyono tetap memenuhi komitmennya untuk mempersiapkan mekanisme prosedur pengembalian tiket atau refund tersebut. Sudah ada beberapa gelombang pengembalian tiket atau refund berikutnya, yang tempatnya tetap di Sekretariat LOC, Pintu I, Gelora Bung Karno, Senayan. Yakni :

1. Tanggal 6 sampai 20 Agustus untuk tiket kategori III (Rp 100.000);
2. Tanggal 21 Agustus hingga 4 September untuk tiket kategori II (Rp 250.000);
3. Tanggal 5 hingga 19 September untuk tiket kategori I (Rp 400.000);
4. Tanggal 20 September dan seterusnya, untuk refund kategori VIP (VIP Timur Rp 1.000.000 , VIP Barat Rp 1.500.000, dan VVIP Rp 3.500.000)

Untuk lebih memudahkan publik, pembeli atau pemesan tiket dalam proses refund ini, LOC MU tour Asia ke Indonesia sudah membuat website yang bisa diakses mulai Rabu malam ini atau selambat-lambatnya Kamis (6/8) pagi. "Pada website www.locrefund.com itu bisa dilihat secara lengkap metode refund dan urutannya," jelas Djoko Driyono.[pssi-football]