Refund Tiket MU Dilakukan Tiga Tahap

LOC kedatangan Manchester United ke Jakarta menjanjikan refund tiket sebesar 100% buat fans yang membeli langsung tiket dari mereka. Sementara yang membeli di tempat lain, nasibnya masih menggantung.

Demikian diungkapkan Ketua Dewan Pertandingan, Joko Driyono, dalam konferensi pers yang digelar di Kantor PSSI, Senayan, Jakarta, Selasa (21/7/2009). Dalam kesempatan tersebut, Joko didampingi Sekretaris Jenderal PSSI, Nugraha Besoes, serta Ketua LOC, Agum Gumelar.
"Pada dasarnya LOC mengidentifikasi tiga cara pembelian tiket. Golongan pertama adalah mereka yang antri langsung di LOC pada tanggal 1-15 Juni 2009. Golongan dua adalah mereka yang memesan melalui jalur-jalur yang ditunjuk LOC seperti "3" dan RajaKarcis, kita golongkan ini sebagai pemesan melalui tiket box. Sementara yang ketiga melalui jalur korporate, yang membeli putus dari LOC dan menyebarkan pada karyawannya," ungkap Joko di depan wartawan.

Pembagian pembeli tiket ke dalam tiga golongan tersebut membuat proses refund juga dibagi tiga tahap. Mereka yang membeli tiket langsung melalui LOC bisa dibilang lebih beruntung lantaran dijamin uangnya kembali 100% dengan proses pengembalian yang dimulai Rabu (22/7/2009) besok.

"Tiga kategori ini akan kita refund dengan tiga tahap. Untuk kategori satu, refund bisa dilakukan mulai besok Rabu (22/7/2009) sampai 5 Agustus dengan cara menunjukkan bukti pembelian atau voucher dan menunjukkan KTP. Penukaran bisa dilakukan mulai jam 11.00 WIB sampai selesai jam kantor, sekitar pukul lima sore, di sekretariat LOC dekat Pintu I Senayan," lanjut Joko.

Sementara untuk dua kategori lain, LOC tak bisa menjamin tiket bakal kembali 100%. Seperti diketahui, pembelian tiket yang tidak melalui LOC sempat menimbulkan kontroversi karena prosesnya yang berbelit dan harga yang melonjak sampai sekitar dua kali lipat.

"Bagi mereka yang membeli tiket di LOC, uangnya akan dikembalikan 100%. Sementara yang lewat jalur tiket box, itu tanggung jawab tiket box masing-masing."

"Proses refund tiket yang dibeli melalui tiket box akan diumumkan pada 5 Agustus. LOC akan membuka website baru, karena orang yang membeli melalui cara ini tak diharuskan datang langsung. Karena itulah kita butuh waktu untuk mengumumkan mekanismenya," beber Joko kemudian.

Sementara buat calon penonton yang membeli tiket melalui korporate, LOC sama sekali belum menentukan mekanisme pengembalian uangnya.

"Untuk kategori tiga, mohon maaf kami belum bisa sampaikan karena ada mekanisme khusus antara LOC dengan korporate. Yang lebih urgent adalah yang tahap pertama," pungkas Joko.

Proses refund tiket MU menjadi tanda tanya besar mengingat pembelian tiket dilakukan melalui beberapa jalur berbeda. Sejumlah fans membeli tiket lewat pihak ketiga yang jadi rekanan panitia lokal. Ini menyebabkan harga tiket bisa melonjak jauh lebih tinggi. ( din / arp )[detiksport/sepakbola]